Wikipedia recibe premio en Suiza
Por Andrea Clementi, swissinfo.ch
La popular enciclopedia de Internet acaba de celebrar sus 10 años de existencia. Un recurso utilizado y apreciado por muchas personas, pero que todavía suscita muchas discusiones en torno a la objetividad y a los mecanismos de control.
Desde su nacimiento, el 15 de enero de 2001, Wikipedia ha recorrido un largo camino. La enciclopedia ya está disponible en más de 270 distintas lenguas y contiene más de 17 millones de artículos.
A lo largo de los años, el nivel de popularidad de Wikipedia aumentó hasta tal punto que la página web está siempre entre las diez más visitadas del mundo, con más de 430 millones de páginas vistas cada día.
Un éxito reconocido en el mundo entero, también en Suiza. Este miércoles 26 de enero, uno de los fundadores de Wikipedia, Jimmy Wales, recibe en Rüschlikon, cerca de Zúrich, el premio Gottlieb Duttweiler "por haber revolucionado el acceso al conocimiento –el recurso humano más importante– y su contribución a democratizarlo".
Mientras tanto, la enciclopedia también ha sido duramente criticada en el pasado. En 2005, el portal fue procesado en una acción colectiva por personas que se sintieron atacadas por errores e informaciones difamatorias. Este fue el caso de John Seigenthaler, asistente de John F. Kennedy, designado en un artículo como cómplice de asesinato del que fuera presidente americano.
Un laboratorio
Según Olivier Glassey, profesor de la Universidad de Lausana y especialista en nuevos medios, "diez años después de su nacimiento, Wikipedia puede ser considerada un éxito, pues cientos de miles de personas ayudaron a construir de forma conjunta una gran fuente de conocimiento totalmente gratuita. Aunque no sea perfecta, hasta ahora no existen muchos ejemplos de esta magnitud".
Además, "Wikipedia ha sido un verdadero laboratorio de aprendizaje para la web 2.0, mucho antes de la aparición de las redes sociales. A través de Wikipedia resultó posible no solo obtener informaciones, sino también crear informaciones usando Internet como herramienta".
Con relación a las cuestiones sobre la calidad, Olivier Glassey observa que "Wikipedia ha generado muchas discusiones útiles sobre la objetividad y la verdad. En este sentido, la enciclopedia representa perfectamente en lo que se ha convertido Internet: una red que tiene una serie de informaciones que usamos todos los días, incluso cuando no estamos seguros de su fiabilidad".
Jimmy Wales. (Keystone)
Teoría de la ventana rota
Inicialmente, comenta Glassey, "se creía que cuanto mayor fuera el número de contribuciones, mejor sería la calidad de los artículos. Más tarde este concepto fue puesto en entredicho. Como resultado, se desarrollaron varias herramientas para permitir que la comunidad de 'wikipedistas' evitaran errores".
Con el fin de garantizar una buena calidad, los ítems considerados de confianza, por ejemplo, no pueden ser fácilmente alterados. Estos ítems están sujetos a un control continuo y pueden ser "retirados de la ventana" si no resultan actualizados. Además, los textos que están incompletos, o traducidos de otros ítems en discusión están claramente indicados.
Frédéric Schütz, portavoz de Wikimedia Suiza, una plataforma voluntaria de experimentados usuarios de Wikipedia, dice que han hecho varios esfuerzos para eliminar rápidamente los insultos -inclusive a través de soluciones técnicas- y sensibilizar a los usuarios, especialmente en la edición de informaciones biográficas sobre personas que viven y sobre indicadores de fuentes.
"Es una aplicación de la "teoría de la ventana rota", del ex alcalde de Nueva York Rudolph Giuliani: si un edificio parece abandonado, las personas se encargan de dañarlo todavía más", observa.
En opinión de Glassey, "en el comienzo de Wikipedia era uno de los medios de comunicación más rápidos. Ahora, se puede hablar de una mejor gestión del tiempo: cuando un ítem es controvertido o es objeto de polémica relacionada con acontecimientos actuales, su actualización es suspendida temporalmente".
A este respecto, Schütz apunta que "el gran número de artículos nos permite actualizar lo que ya existe, sin tener que correr para crear uno nuevo cuando una persona o un acontecimiento despiertan la atención".
Útil, aunque imprecisa
Wikipedia, sin embargo, debe tener en cuenta el factor demográfico. Durante algunos años, existe un cierto estancamiento en las contribuciones para la enciclopedia: "Tenemos que ser capaces de implicar a nuevas personas para garantizar la substitución de las generaciones", dice Glassey.
Asimismo, afirma, "es importante que Wikipedia sea capaz de reclutar personas de diferentes áreas culturales, para analizar los acontecimientos históricos con puntos de vistas diferentes. Esto creará una especie de neutralidad basada en la diversidad".
Respecto a la relación de las posibles colaboraciones con instituciones o autoridades, como la reciente entre 'Wikimedia France' y la 'Bibliothèque Nationale', el sociólogo es cauteloso. "La hipótesis es sin duda interesante, aunque Wikipedia debe principalmente intentar continuar siendo accesible a todos. Si hubiese una presencia muy importante de académicos, eso podría intimidar a las personas de "base" que contribuyen a la enciclopedia, haciendo que perdieran su fuerza. La cultura da Wikipedia -que no es un punto de encuentro de especialistas -no es universitaria y no debería serlo".
Frédéric Schütz concluye: "Nunca tuvimos la pretensión de ser necesarios, simplemente de ser útiles".
Andrea Clementi, swissinfo.ch
Traducción, Iván Turmo
Fuente:Wikipedia recibe premio en Suiza http://bit.ly/hnCoxC
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